IBM revela o consumidor moderno
Uma recente pesquisa, realizada pela IBM, traçou o perfil do novo consumidor de energia: O consumidor eficiente. O estudo - denominado Iluminando o Caminho: entendendo o consumo de energia - divulgou dados surpreendentes, que revelam um consumidor consciente e interessado em serviços voltados para o gerenciamento de energia.
A pesquisa aponta que 90% dos entrevistados gostariam de ter um medidor inteligente, além de ferramentas para gerenciar o uso de energia. Mais de 40% dos consumidores estão procurando novas formas de interagir com as distribuidoras de energia elétrica, enquanto até 70% estão dispostos a experimentar novos programas e serviços.
Os mais jovens são os mais interessados por modelos de autoatendimento e gerenciamento automático de energia. Essa faixa etária, que corresponde a pessoas de 18 a 34 anos, se mostra disposta, inclusive, a pagar encargos adicionais para poder contar com esses serviços.
“Observamos que o consumidor de energia está buscando novas formas de obter informações para tomar decisões mais proativas e eficientes sobre o uso de energia”, diz Elton Tiepolo, executivo da área de Utilities da IBM Brasil.
O levantamento contou com cinco mil entrevistados em doze países: Alemanha, Austrália, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Estados Unidos, França, Holanda, Irlanda, Japão, Nova Zelândia e Reino Unido.
Fonte: Revista Época |
